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消费者维权

发布者:admin     作者:    来源:   发布时间:2014-01-19 16:14:01

        ◆ 了解当事人的基本信息,询问案情的具体情况,提供法律咨询;

        ◆ 接受当事人委托与经营者进行协商;

        ◆ 接受当事人委托请求消费者协会调解;

        ◆ 代为向有关行政部门申诉;

        ◆ 通过行政机构的干预,消费者仍会取得满意的处理结果时,根据与经营者达成的仲裁协议协助当事人提请仲裁机构仲裁;

        ◆ 代为起草相关文书,代为诉讼,解决争端。